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Controle
O plano perfeito pra você25GB
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Você só precisa fazer o pedido online. Depois do pedido finalizado, cuidamos de tudo sem a necessidade de você entrar em contato com sua operadora atual.
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Atenção! A portabilidade é apenas do número.
Antes de solicitá-la, verifique se há serviços que podem ser cancelados e se o contrato da outra operadora tem fidelidade ou multa.
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Veja como é fácil mudar de operadora e manter o número de celular.
Escolha o plano Claro de sua preferência na vitrine da Loja Online.
Faça o pedido na opção "trazer meu número para a Claro". Aqui, você informa o número a ser portado e os dados do titular. E ainda escolhe se quer receber o chip comum ou o chip virtual (eSIM).
Chip comum: receba o chip Claro no seu endereço no prazo de 1 a 5 dias após aprovação do pedido. Chip e frete grátis.
Chip virtual: receba o QR code do seu eSIM Claro no e-mail cadastrado assim que o pedido for aprovado. eSIM grátis em todos os planos.
O chip Claro será ativado com um número de telefone provisório para você usar até que a portabilidade seja concluída.
Seu número atual funcionará em até 72 horas após ativação do chip Claro. Neste dia, o celular pode ficar indisponível por até 4 horas, momento em que acontece a troca.