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Planos Claro Controle

O plano básico para o dia a dia!

Com franquia de internet e valor mensal fixos, os planos controle da Claro são ideais para quem quer falar e navegar muito no celular sem se preocupar com a fatura no final do mês. Aproveite nossas ofertas e escolha já o seu!

Ganhe R$5 de desconto/mês pagando no débito em conta + fatura digital.

Formas de pagamento

Benefícios dos Planos Claro Controle

O plano de celular que tem muitas vantagens para você!

Fique conectado no dia a dia e navegue melhor com a velocidade e qualidade de nossa internet móvel. Conecte-se ao futuro com o Claro 5G+ e ainda aproveite todos os outros benefícios dos planos controle.

Chip Grátis

Chip grátis em todos os planos. Entrega grátis em 48h. Consulte seu CEP.

WhatsApp ilimitado

WhatsApp ilimitado com ligações de voz e vídeo sem descontar da franquia de dados do seu plano.

Bônus de internet

Planos com bônus de internet para Youtube e Redes Sociais (Instagram, Facebook, TikTok e X).

Serviços extras

Apps Skeelo e Claro Banca para colocar a leitura em dia, com assinaturas inclusas na sua oferta.

Como funcionam os planos Claro Controle?
Como funcionam os planos Claro Controle?

Como funcionam os planos Claro Controle?

Fale e navegue no celular sem se preocupar com a fatura no final do mês!

Nos planos Claro Controle, você recebe uma fatura com valor fixo todo mês. Esse valor dá direito a todos os benefícios do plano contratado, inclusive o pacote de internet escolhido.

Os benefícios são mensais, não cumulativos e renovados a cada 30 dias.

Assim, sua franquia de internet fica disponível para utilização por 30 dias. Caso sobre dados ao final do período, o saldo não utilizado expira. E, caso sua franquia termine antes, você pode contratar pacotes adicionais de internet. É muito fácil!

Ainda tem dúvida?

Veja aqui as respostas para dúvidas e perguntas frequentes sobre os planos Claro controle e como contratá-los na Loja Online.

1 Como é a liberação da franquia de internet do plano Claro controle?

Ao contratar um plano Claro controle, todos os serviços são liberados no momento da ativação da linha, inclusive a internet. Ou seja, você já recebe a primeira franquia na ativação do plano.

A segunda franquia é liberada no pagamento da primeira fatura, na data de vencimento escolhida. As próximas franquias são renovadas no primeiro dia do seu período de uso.

*Período de uso: é o período de 30 dias em que os serviços do plano contratado são contabilizados, tendo início na data em que a franquia é renovada e final na data de fechamento do ciclo (data de corte).

Exemplo de controle da fatura:

Data de vencimento da fatura   Data de Renovação dos Benefícios

5                                                             12

10                                                          18

15                                                          22

20                                                          27

2 O que fazer se a franquia de internet do Claro controle acabar?

Caso o pacote de internet do seu plano Claro controle acabe antes da renovação dos benefícios, você pode contratar pacotes adicionais para continuar navegando. Basta acessar o link Minha Claro Móvel ou através do APP Minha Claro Móvel. O pacote será cobrado na sua próxima fatura.

Após atingida a franquia de internet do pacote contratado, para continuar navegando, deverá contratar um novo pacote.

Você pode contratar 1 pacote por dia e até 5 até a renovação dos benefícios do plano.

3 Como fazer um plano Claro controle na loja online?

Selecione o plano ideal para você na vitrine da Loja Online (botão Eu quero!) e siga o passo a passo da adesão. Na primeira etapa da compra você escolhe uma entre três opções:

1. Se já é cliente Claro e quer mudar para plano controle: escolha “Mudar meu plano da Claro”. Sendo cliente Claro, você pode efetuar a mudança para o plano Controle na sua linha atual, mantendo seu número.

2. Se é cliente de outra operadora e quer trazer seu número para Claro com um plano controle: escolha “Trazer meu número para Claro”. A solicitação de portabilidade é encaminhada e concluímos todo o processo para você, sem a necessidade de entrar em contato com sua operadora atual. Dúvidas sobre portabilidade veja portabilidade Claro.

3. Se quer contratar uma nova linha da Claro para um plano controle: escolha “Quero uma linha nova da Claro”.

Para completar o pedido é preciso informar alguns dados pessoais, contato e endereço, e escolher a forma de pagamento. Dependendo do tipo de pedido, ainda fazemos uma confirmação com token enviado via SMS.

4 Onde acompanho meu pedido feito na loja Claro online?

A cada mudança de status enviamos a atualização de seu pedido da Loja Online para o e-mail informado no cadastro. Mas, se preferir, você consegue acompanhá-lo pelos canais abaixo.

*Em nossa Loja Online através do botão ENTRAR.

*Em nossa Central de Atendimento no 0800 738 0001.

*Através do formulário Dúvidas sobre o seu pedido.

Quem já é cliente Claro, ainda pode acompanhar pelo App Minha Claro Móvel para iOS ou Android.

5 Como é a ativação do chip da Claro nos pedidos da loja online?

A ativação do chip da Claro para os pedidos da Loja Online é automática, você não precisa fazer nada! Após a confirmação da entrega do pedido, seu chip será ativado automaticamente.