Planos Claro Pós

Se a franquia de dados do seu Claro pós acabar antes da renovação dos benefícios, você pode comprar pacotes adicionais de internet através do link Minha Claro Móvel ou pelo APP Minha Claro Móvel para iOS ou Android.

O pacote adicional é válido até o final da franquia contratada, e se ele acabar, para continuar navegando, você deverá contratar um novo pacote. Você pode contratar quantos pacotes adicionais quiser no mês. Eles serão cobrados em sua próxima fatura.

Caso sobre dados no seu Claro pós ao final do período, a franquia não utilizada expira. Sua franquia de internet fica disponível para utilização por 30 dias.

Na loja online você adquire seu eSIM Claro sem sair de casa. Escolha o plano na vitrine do site e siga o passo a passo da adesão. Na tela de confirmação do seu endereço, escolha o tipo de chip que gostaria de receber: para chip físico selecionar o chip comum e para chip virtual selecionar o eSIM. Basta escolher o eSIM!

Quando o pedido for aprovado, você receberá o código do seu eSIM Claro por e-mail. Faça a leitura do QR Code e siga o processo de ativação no seu celular (conforme modelo de smartphone). Pronto, seu chip do tipo eSIM será ativado!

É um serviço incluso no Claro pós que estende a cobertura do seu plano para o exterior. São diversos países do mundo para você ficar conectado com o seu chip Claro.

Passaporte Américas: inclui 19 países nas Américas, inclusive Estados Unidos.

Passaporte Europa: inclui 46 países na Europa.

Passaporte Mundo: inclui mais de 80 países nas Américas, Europa, África, Ásia e Oceania.

*Navegue com a franquia de internet do seu plano como se estivesse no Brasil;

*Use seus dados como quiser, sem limite diário;

*Faça ligações ilimitadas para o Brasil e para o país que estiver visitando;

*Envie SMS para o Brasil e qualquer número do país que estiver visitando;

*Receba ligações e SMS de qualquer lugar do mundo sem pagar nada a mais por isso;

*Use seu próprio chip; não precisa comprar um chip internacional.

Roaming internacional já incluso no seu plano de celular!

Na Loja Online Claro você pode: mudar seu plano Claro atual, fazer a portabilidade do seu número para Claro ou contratar uma nova linha.

Selecione o plano ideal para você na vitrine da Loja Online (botão Eu quero!) e siga o passo a passo da adesão. Já na primeira etapa da compra você escolhe:

1. “Mudar meu plano da Claro”, se já é cliente Claro e quer mudar seu plano para pós. É nessa opção que você faz a migração de seu plano pré-pago para o pós-pago, por exemplo.

2. “Trazer meu número para Claro”, se é cliente de outra operadora e quer trazer seu número para Claro com um plano pós. A solicitação de portabilidade é encaminhada e concluímos todo o processo para você, sem a necessidade de entrar em contato com sua operadora atual. Para mais informações veja portabilidade Claro.

3. “Quero uma linha nova da Claro”, se quer contratar uma nova linha da Claro para um plano pós.

Para completar o pedido é preciso informar alguns dados pessoais, contato e endereço, e escolher a forma de pagamento. Dependendo do tipo de pedido, ainda fazemos uma confirmação com token enviado via SMS.

A cada mudança de status enviamos a atualização de seu pedido da Loja Online para o e-mail informado no cadastro. Mas, se preferir, você consegue acompanhá-lo pelos canais abaixo.

*Em nossa Loja Online através do botão ENTRAR.

*Em nossa Central de Atendimento no 0800 738 0001.

*Através do formulário Dúvidas sobre o seu pedido.

Quem já é cliente Claro, ainda pode acompanhar pelo App Minha Claro Móvel para iOS ou Android.