Regulamento

CONTROLE 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022 para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 12GB (Composto por 8GB Plano + 4GB por 12 Meses) O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada e ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses. “Promocionalmente, para os estados do MT e RS, desconto de 06 meses no valor do plano Controle”. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www.claro.com.br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Imagens meramente ilustrativas. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022 para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 20GB (Composto por 10GB Plano + 10GB de bônus de portabilidade por 12 Meses) O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Oferta por tempo limitado. Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. “Promocionalmente, para os estados do MT e RS, desconto de 06 meses no valor do plano Controle”.

Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal. Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www.claro.com.br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 20GB (10GB + 5GB portabilidade + 5GB Extraplay válidos para utilização nos apps NOW e HBO). O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Oferta por tempo limitado. Os Valores indicados contemplam a aquisição do plano Controle juntamente com serviço do HBO com assinatura padrão. A assinatura Discovery+ inclusa por 6 meses. Após esse prazo, o cliente deverá optar pelo serviço. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses.  Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada e ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. “Promocionalmente, para os estados do MT e RS, desconto de 06 meses no valor do plano Controle”.

Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal contratada em conformidade de regulamento de qualidade vigente da Anatel. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www claro com br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 25GB (10GB + 10GB portabilidade + 5GB Extraplay válidos para utilização nos apps NOW e Globoplay). O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Oferta por tempo limitado. Os Valores indicados contemplam a aquisição do plano Controle juntamente com serviço do Globoplay com assinatura padrão (não inclui assinatura Globoplay + canais ao vivo, referentes a um upgrade de assinatura que poderá ser adquirido diretamente com a empresa que oferta o serviço). A assinatura Discovery+ inclusa por 6 meses. Após esse prazo, o cliente deverá optar pelo serviço. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses. Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada e ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal contratada em conformidade de regulamento de qualidade vigente da Anatel. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www claro com br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 25GB (10GB + 10GB portabilidade + 5GB Extraplay válidos para utilização nos apps NOW e Netflix). O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Oferta por tempo limitado. “Promocionalmente, para os estados do MT e RS, desconto de 06 meses no valor do plano Controle”. Os Valores indicados contemplam a aquisição do plano Controle juntamente com serviço do Netflix com assinatura padrão 2 telas HD inclusa. A assinatura Discovery+ inclusa por 6 meses. Após esse prazo, o cliente deverá optar pelo serviço. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses. Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada e ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal contratada em conformidade de regulamento de qualidade vigente da Anatel. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www claro com br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 25GB (10GB + 10GB portabilidade + 5GB Extraplay válidos para utilização nos apps NOW e Twitch). O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Oferta por tempo limitado. Os Valores indicados contemplam a aquisição do plano Controle juntamente com Perks mensais para os jogos Pokemon GO, Free Fire e Asphalt 9. A assinatura Discovery+ inclusa por 6 meses. Após esse prazo, o cliente deverá optar pelo serviço. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses. Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada e ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www claro com br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. "Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052." 

Oferta válida de 21/11/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Controle 25GB (10GB + 10GB portabilidade + 5GB Extraplay válidos para utilização nos apps NOW e Conmebol). O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade. Oferta por tempo limitado. O acesso ao Conmebol TV ocorre através do aplicativo do NOW ou em nowonline.com.br a partir da credencial do plano contratado. Os Valores indicados contemplam a aquisição do plano Controle juntamente com serviço da Conmebol. A assinatura Discovery+ inclusa por 6 meses. Após esse prazo, o cliente deverá optar pelo serviço. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses. Acesso ao Claro Musica com a assinatura incluída por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada e ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www claro com br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Imagens meramente ilustrativas. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Na Entrega Expressa, você recebe seu chip em até 4h após confirmação do pedido. (Pedidos realizados de segunda à sexta após 14h, sábado após 12h (meio dia) e domingo, serão entregues até um dia após aprovação). A disponibilidade da Entrega Expressa é de acordo com sua região. Serviço disponível somente para clientes adquirindo nova linha ou portabilidade. 

A internet móvel mais rápida do Brasil. 

"Com base nas análises da Ookla® do Speedtest Intelligence® referentes aos dados do 1º e 2º trimestres de 2021. Marcas comerciais Ookla® usadas sob licença e reimpressas com permissão. As imagens refletem testes reais em condições específicas. A velocidade da internet pode variar em função das condições externas da rede. Para mais informações, acesse claro.com.br." 

Oferta válida de 09/12/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Conta 50GB (Composto por 15GB Plano + 15GB Extraplay + 20GB de bônus); Claro Conta 60GB (Composto por 20GB Plano + 20GB Extraplay + 20GB de bônus); Claro Conta 80GB (Composto por 25GB Plano + 25GB Extraplay +20GB de bônus); Claro Conta 120GB (Composto por 50GB Plano + 50GB Extraplay + 50GB Bônus de Nat20GB de bônus); Claro Conta 220GB (Composto por 100GB Plano + 100GB Extraplay +20GB de bônus). O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade e nos planos fidelizados. Oferta por tempo limitado. “Promocionalmente, para os estados do MT e RS, desconto de 06 meses no valor do plano Conta”. Oferta podendo ser prorrogada ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. O dobro da franquia de internet é válido para uso da Netflix, outros serviços de vídeo selecionados na oferta. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. Claro música grátis por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal. Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www claro com br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Oferta válida de 09/12/2021 até 31/06/2022  para clientes pessoa física no plano indicado; Claro Conta 50GB (Composto por 25GB no Plano + 25GB ExtraPlay) Claro Conta 70GB (Composto por 25GB Plano + 25GB Extraplay + 20GB de bônus); Claro Conta 140GB (Composto por 60GB Plano + 60GB Extraplay +20GB de bônus); Claro Conta 260GB (Composto por 120GB Plano + 120GB Extraplay + 20GB de bônus). Oferta ASSINATURA NETFLIX, GLOBOPLAY, HBO MAX e/ou CONMEBOL TV exclusivamente para clientes que adquirirem o plano indicado. O bônus apresentado é válido apenas para portabilidade e nos planos fidelizados. Oferta por tempo limitado. Netflix com assinatura padrão 2 telas HD inclusa; Globoplay com assinatura padrão (não inclui assinatura Globoplay + canais ao vivo, referentes a um upgrade de assinatura que poderá ser adquirido diretamente com a empresa que oferta o serviço). Após a contratação do plano, é necessário realizar a ativação das assinaturas. O dobro da franquia de internet é válido para uso de todos os conteúdos, apps e outros serviços de vídeo selecionados na oferta. O acesso ao Conmebol TV ocorre através do aplicativo do NOW ou em nowonline.com.br a partir da credencial do plano contratado. Ao atingir o limite de dados do plano, a internet será interrompida. Ligações ilimitadas para móvel e fixo de qualquer operadora do Brasil, originadas na área do Cliente, usando o código 21. A assinatura Discovery+ inclusa por 12 meses. Após esse prazo, o cliente deverá optar pelo serviço. Oferta sujeita a análise de crédito, permanência mínima de 12 meses. Claro música grátis por 6 meses. Oferta podendo ser prorrogada ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Atendendo a Resolução 632/2014 da Anatel, art. 46, essa oferta também será estendida à base de clientes caso seja solicitado. A velocidade da internet pode sofrer variações decorrentes de fatores externos. A Claro garante o mínimo de 80% da velocidade média nominal Oferta podendo ser prorrogada ou cancelada atendendo a critério exclusivo da Claro. Oferta sujeita a fidelização, análise de crédito e multa contratual. A funcionalidade DSS é estágio inicial da tecnologia 5G e, para usufruir do serviço, o cliente deverá ter aparelho compatível. Para consultar as localidades com rede 5 G DSS, aparelhos compatíveis e ter mais informações, acesse www.claro.com.br/ 5G. O 5G chegou primeiro na Claro. Fonte: Site Olhar Digital julho/2020. Consulte cobertura em sua localidade, mais informações sobre a oferta, os planos comercializados e restrições nos Regulamentos em www.claro.com.br ou ligue 1052. 

Na Entrega Expressa, você recebe seu chip em até 4h após confirmação do pedido. (Pedidos realizados de segunda à sexta após 14h, sábado após 12h (meio dia) e domingo, serão entregues até um dia após aprovação). A disponibilidade da Entrega Expressa é de acordo com sua região. Serviço disponível somente para clientes adquirindo nova linha ou portabilidade. 

A internet móvel mais rápida do Brasil. 

"Com base nas análises da Ookla® do Speedtest Intelligence® referentes aos dados do 1º e 2º trimestres de 2021. Marcas comerciais Ookla® usadas sob licença e reimpressas com permissão. As imagens refletem testes reais em condições específicas. A velocidade da internet pode variar em função das condições externas da rede. Para mais informações, acesse claro.com.br."